Kwaliteitsbeleid

 
 

Kwaliteitsbeleid

NORD CARGO is een internationaal transport en logistieke organisatie dat vanaf haar oprichting bezig is met de kwaliteit van de geleverde diensten.

Als basisbeginselen staan een directe en gepersonaliseerde klantenservice voor zowel import als export over de weg voor onze klanten centraal.

Ons kwaliteitsbeleid is gebaseerd op de volgende principes:

  • Voldoen aan de eisen van onze klanten (het minimaliseren van incidenten en het waarborgen van de afgesproken levertijden)
  • Ten allen tijde voldoen aan de toepasselijke wetgeving
  • Voldoen aan de afgesproken kwaliteits- en uitvoeringseisen binnen onze organisatie
  • Betrekken van onze leveranciers in het vervullen van al onze eisen
  • Bewaken en beheersen van de praktische toepassing van onze kwaliteitseisen met behulp van een geschikte structuur
  • Handhaven van een hoog niveau van innovatie in de ontwikkeling en levering van onze diensten met als doel continue verbetering
  • Overwegingen op het gebied duurzaamheid en milieu integreren in al onze zakelijke beslissingen

De directie van Nord Cargo is volledig toegewijd aan het kwaliteitsbeleid, waarbij zij uitdragen dat het gewenst is dat alle medewerkers en leveranciers zich bewust zijn van het belang van kwaliteit voor de hele organisatie.